埃克森美孚公司作為世界最大的非政府油氣生產(chǎn)商，同時也是世界最大的煉油商之一，其石化產(chǎn)品銷遍全球，因其過硬的品質(zhì)在全世界范圍內(nèi)都贏得了良好的口碑和較高的商譽。美孚對產(chǎn)品品質(zhì)和合作伙伴都有著嚴苛要求，正是看重贏想力的優(yōu)質(zhì)服務和營銷實力，決定開展深度合作，上海總部專業(yè)工作人員一行來我司對接業(yè)務進行工作指導。
本次合作內(nèi)容主要圍繞老客戶的維護，滿意度調(diào)查和客戶二次開發(fā)等方面開展，美孚公司需要一支專業(yè)的服務團隊，能夠讓客戶獲得良好的服務體驗，我司呼叫人員將在服務過程中，代表美孚公司展現(xiàn)出專業(yè)服務水平，做好與客戶溝通聯(lián)系的橋梁，發(fā)揮紐帶作用。為后期工作順利實施，要做好前期的準備工作，深刻理解公司文化和工作方式，增強工作人員的友好互動，和互信互訪！本次商討了關于工作開展的具體措施，和溝通交流的方式，以及在后續(xù)工作中需要相互協(xié)作的工作內(nèi)容，增強工作人員關于工作內(nèi)容相互配合協(xié)調(diào)的能力。
美孚公司肯定了我司呼叫人員的專業(yè)素質(zhì)和展現(xiàn)的良好服務體驗，對本次合作充滿期待，相信合作能取得圓滿成功。我司首先對美孚公司一行表示熱烈歡迎，對美孚公司給予的肯定表示非常高興，在接下來的工作中將全力以赴，取得豐碩成果。贏想力認真對待每一個客戶，期待與您合作！
